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고객께서 자주하시는 질문들입니다
예약한 장비의 대여 취소는 당일 발송전 까지 가능하구요, 장비 발송 후에는 대여 취소가 불가능합니다.
원칙적으로 발송전일 까지는 위약금이 발생하지 않으나 발송일 취소의 경우 25%의 위약금이 발생하게됩니다.
발송전일 예약 취소는 카드결제일 경우 승인 취소, 계좌이체의 경우는 회원님 명의의 계좌로 전액 반환해 드립니다.
발송일 취소의 경우 카드결제나 계좌이체 모두 25%의 위약금을 제외한 금액을 회원님 계좌로 송금해드립니다.
장비대여의 취소를 위해서는 고객센터 070-4119-8871로 직접 전화를 주셔서 문의 바랍니다.
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